Apprendre à nager avec Swim Stars
Lucien adore l’eau. Comme la plupart des enfants, non?
Ce matin, il a fait son premier cours de natation avec Swim Stars à la piscine Molitor.
Swim stars est une école de natation qui propose des cours pour les enfants à partir de 3 ans. Lucien est trop grand pour les cours d’auto-rescue mais je trouve le principe génial. L’idée est d’apprendre aux enfants les réflexes de survie et d’ainsi apporter une solution au problème de noyade chez les plus petits.
Pour les plus grands, l’école propose des cours pour apprendre à nager ou se perfectionner.
Lucien a participé à un cours d’apprentissage, adapté à son âge (bientôt 5 ans).
En découvrant le grand bassin de la piscine couverte de Molitor, je sais qu’il avait hâte d’aller dans l’eau mais qu’il avait aussi un peu les chocottes!
Mais le cours s’est super bien déroulé. Le moniteur l’a tout de suite mis en confiance. Et comme contrairement aux 2 enfants qui l’accompagnaient, il s’agissait de son premier cours, il a été particulièrement attentif.
Quant à moi, j’observais de loin (mais pas trop quand même) fière de voir mon petit garçon aussi bien se débrouiller.
Tête sous l’eau, apprentissage de la respiration par la bouche, saut dans l’eau…pendant 30 minutes les enfants (qui sont au maximum 4 par cours) sont pris en charge par le moniteur. Patience et lucidité sont les maîtres mots et au bout d’une quinzaine de minutes, mon Lucien un peu stressé s’est détendu et j’ai vu un grand sourire de joie et de fierté apparaitre sur son visage.
Si vous habitez à Paris ou en banlieue, je vous conseille vraiment de tester un cours (le cours d’essai est à 10€, à ce prix-là autant ne pas se priver).
Bon et puis on ne va pas se mentir, un cours de natation à la piscine Molitor, on ne fait pas cela tous les jours.
Merci à Swim stars et à Olivier pour ce cours.
Mon petit poisson porte un maillot de bain* Pacific Rainbow à la couleur assortie à celle des portes des cabines (si c’est pas la mega classe!).
Sac à dos* Caramel et cie et tongs Havaianas.
(* offerts).
Cécile
processus compliqué pour s’inscrire et réserver les cours, et mauvaises pratiques commerciales. Après avoir longuement hésité car nous n’avions pas bien compris le processus de réservation des cours, nous avons décidé de faire un essai en comptant sur la durée légale de 14 jours de rétractation pour les achats sur internet. Après avoir acheté deux packs (un pour chaque enfant car il est impossible de prendre des cours pour deux enfants sur le même pack) nous avons constaté que dans la piscine la plus proche de chez nous (Paris 6 – Montparnasse), il n’y a aucun cours pour les enfants le week-end et que même dans les autres piscines accessibles facilement en métro de chez nous, c’est très compliqué de trouver des cours à réserver (car les clients réservent jusqu’à deux à trois mois à l’avance). Nous avons donc préféré nous rétracter et chercher une autre solution. Après des recherches sur internet (car ce n’est pas indiqué clairement sur le site), nous avons fini par trouver le formulaire de rétractation et il nous a été répondu que c’était impossible de nous rétracter car il s’agissait d’une « promotion » . Il est vrai que les conditions générales (que nous n’avions pas lues en détails) indiquent cela mais dans la loi française le délai de rétractation s’applique même pour les promotions (et les exceptions s’appliquent seulement dans des cas très précis : repas acheté sur internet et déjà mangé par exemple). Nous avons donc envoyé une lettre recommandée à SwimStars avec les articles de loi correspondants et il nous a de nouveau été répondu que la rétractation est impossible pour toujours cette même raison.
Bref, nous déconseillons complètement cette société qui est très chère par rapport à un club de natation classique à l’année (plus de 30 euros le cours), ce qui incite fortement les clients potentiels à choisir des promotions et ensuite la société refuse toute rétractation. Pratiques commerciales très pro-actives pour attirer les clients (plusieurs appels lorsqu’on crée un compte sans acheter de packs de cours pour inciter à l’achat) mais en revanche impossible de parler à quelqu’un (sauf en chat) une fois qu’on a payé quelque chose et qu’on souhaite se rétracter.
Nelly R
A fuir absolument. Grande arnaque. Les cours sont standardisés, aucune personnalisation au profil de l’enfant. Si votre enfant a la peur de l’eau, il en sortira encore plus traumatisé. Les cours et maitres-nageurs ne sont pas contrôlés. Aucune différence de contenu entre le cours « apprentissage de la nage » et « auto rescue ». Locaux de la piscine de Saint-Maur-des-Fossés en désuétude, il faut amener son cadenas… Piscine petite et froide. Service réclamation honteux, ne prend pas la peine de répondre à vos recommandés… Cette société est une « machine à fric » peu soucieuse de la satisfaction de ses clients.
Milana
Moi, je n’ai pas du tout eu la même expérience avec swimstar, pour mon fils de 3 ans je suis tombée sur un prof qui l’a forcé à aller dans l’eau et ensuite ne faisait que l’engueler car il ne se calmait pas, il n’a pas du tout été pédagogue ni patient, depuis mon fils ne veut plus retourner à la piscine… la réponse de swim star a été: “ peut être que le moniteur était fatigué après avoir enchaîné une journée de cours”. Swimstar ne sélectionne pas ses moniteurs et ne fait aucun contrôle, lors de la séance il y a aucun représentant sur place. Je suis très déçue… et en plus ils effacent les commentaires négatifs sur leur page Facebook!
By Paulette
Oh mince, je suis désolée de lire ça 🙁
Cindy Bonanomi
je comprends mieux pourquoi je ne lisais que du positif…. a quelle piscine etes vous allés?
Paulette
A Molitor
Bonanomi
Merci pour ce retour! Avez vous tente ailleurs apres cela ?
AURELIE
BoNJOUR? DANS QUELLE PISCINE ETES VOUS ALLES CAR JE SOUHAITE EMMENER MA FILLE DE 3 ANS A CELLE DE LA DEFENSE QUI EST LA PLUS PROCHE DE CHEZ NOUS. MERCI.
Paulette
Je suis allée à Molitor
Swim Stars
BONJOUR milana, NOUS SOMMES NAVRÉS DE LIRE que votre expérience ne s’est pas bien passée. les COACHS SONT TOUS DIPLÔMES D’ÉTAT ET FORMÉS aux PROGRAMMES PÉDAGOGIQUES swim stars. ILS ONT CHACUN LEUR STYLE D’ENSEIGNEMENT ; ILS PEUVENT ÊTRE FATIGUÉS CERTES MAIS CELA NE DOIT PAS RENDRE L’EXPÉRIENCE DÉSAGRÉABLE ! NOUS ALLONS REMONTER L’INFORMATION. AVEZ-VOUS ESSAYÉ D’AUTRES LIEUX / COACHS ? L’AVANTAGE DE SWIM STARS EST QUE VOUS POUVEZ CHANGER DE PISCINE ET DE COACH À VOTRE GUISE ! PARFOIS IL S’AGIT D’UNE QUESTION D’AFFINITÉ 🙂 NOTRE réseau s’élargi, NOUS VOUS INVITONS À CONSULTER NOTRE SITE INTERNET http://WWW.SWIMSTARS.FR OU À CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENT AU 09 86 87 89 29 POUR TOUT RENSEIGNEMENT SUR NOS OFFRES ACTUELLES. en espérant que vous reviendrez nous voir !
papafamilyblog.com
waouh trop belle cette piscine 🙂
By Paulette
Oui hein? C’est vraiment un lieu de dingue